Jei pametate „Sberbank“seifo raktą, surašomas pranešimas. Po jo svarstymo surenkama komisija, kuriai prižiūrint ir esant klientui atidaromas seifas. Pats asmuo moka nuostolius bankui už spynos sulaužymą.
Jei vartotojas pameta seifo raktą arba jei asmuo neatvyksta per sutarties sąlygose nustatytą laiką, seifas avariniu atveju atidaromas įsilaužus. Be to, visos operacijos vyksta dalyvaujant komisijai, kurią sudaro trys banko darbuotojai, įskaitant skyriaus vadovą.
Standartinėje sutartyje numatytos savybės
Pametus raktą, tai padaryti kviečiamas specialistas, kuris atlieka įtrūkimų darbus. Jo paslaugų kaina priklauso nuo regiono, filialo ypatumų. Kol darbai bus baigti, klientas toliau moka nuomos mokestį su PVM už kiekvieną dieną, išskyrus tą dieną, kai seifą atidaro komisija.
Be to, turėsite sumokėti baudą. Jis apskaičiuojamas pagal formulę: "Nuomos suma už pradelstą laikotarpį" = (T1 * P1), kur T1 yra minimaliam nuomos terminui nustatytas tarifas, galiojantis atliktų darbų dieną, P1 pradelsto laikotarpio dienų skaičius. Prie gautos sumos pridedamas PVM.
Jei atidarius langelį užraktas sugenda, reikia įdiegti naują, klientas privalo atlyginti visas „Sberbank“išlaidas, susijusias su langelio veikimo atkūrimu.
Pagrindiniai žingsniai
Kai nustatoma, kad nėra rakto, turėtumėte nedelsdami paskambinti į banką. Papasakok, kiek laiko, tavo nuomone, atsirado nuostolis. Kontaktinių centrų darbuotojas tai pažymi.
Depozitoriumo atsakingas vadovas informuoja apie būtinybę parašyti prašymą. Paprastai jis nurodo apytikslį laiką, kai asmuo galėjo pamesti raktą. Geriau parašyti tiesiai filiale, kuriame yra seifas.
Prašyme nurodoma:
- rakto pametimo ar sugadinimo priežastis;
- iš kurios ląstelės jis buvo (saugus skaičius);
- sutarties su banku sudarymo numeris ir data.
Nurodžius šią informaciją rašoma: „Prašau pakeisti spyną, išduoti naują raktą. Sutinku su baudų dydžiu. Aš įsipareigoju jiems mokėti, kol bus pakeista spyna “. Po to uždedamas asmens numeris ir parašas. Pareigūnas uždeda žymę apačioje, patvirtina ją antspaudu.
Vartotojui pranešama:
- apie būtinybę komisijai atidaryti seifą dalyvaujant pačiam klientui;
- viso darbo data ir laikas;
- visų banko išlaidų kompensavimas užstato sąskaita.
Jei pastarojo nepakanka, turite būti pasirengę tam, kad turėsite užsidirbti papildomų lėšų. Jei reikia, atlikus visas manipuliacijas, asmeniui gali būti suteikta nauja reikiamo dydžio ląstelė (jei yra). Tokiu atveju bus sudaryta nauja sutartis.
Seifo atidarymo procese vyksta vertybių konfiskavimas. Aktas apie atliktą darbą surašomas trimis egzemplioriais: bankui, užsakovui, rangovui (jei dalyvavo trečiojo asmens specialistas). Kiekvieną variantą pasirašo šalys. Po to klientas gali surinkti savo vertybes.
Ar galima atidaryti „Sberbank“seifą nedalyvaujant savininkui?
Pametus raktą, to padaryti negalima. Išimtis yra nenugalima jėga, apie kurią klientas ar įgaliotiniai turi įspėti banko darbuotojus. Pavyzdys galėtų būti kritinė sveikatos būklė arba sulaikymas.
Yra ir kitų aplinkybių, kai atidarymas gali įvykti nedalyvaujant daiktų savininkui kameroje:
- jei pametęs raktą savininkas nepaėmė vertingų daiktų ir pasibaigė visas sutarties terminas;
- dėl tyrimo veiksmų;
- laikant draudžiamus daiktus;
- nenugalimos jėgos atveju, kai bankas negali įvykdyti savo įsipareigojimų pagal sutartį.
Pirmuoju atveju bankas pasilieka teisę parduoti langelio turinį savo išlaidoms padengti. Likusi suma pervedama klientui. Galima atidaryti indėlį iki pareikalavimo kliento vardu. Apie tai pastaroji gauna rašytinį pranešimą. Bankas turi teisę atidaryti seifą per 20 dienų, pradedant nuo kitos dienos po nuomos termino pabaigos.
Taigi, jei pametėte „Sberbank“seifo raktą, turite nedelsdami kreiptis į banką. Jei įtariama, kad įvyko vagystė, turėtumėte pateikti skundą teisėsaugai. Visos pagrindinės taisyklės ir reikalavimai yra numatyti sutartyje, kuri surašoma mokant už seifo nuomą. Tokiose situacijose dublikatas neišduodamas.
