Bankomatas prarijo ir negrąžina plastikinės kortelės dėl įvairių priežasčių. Būtina juos ne tik žinoti, bet ir suprasti, kaip elgtis, jei po operacijos jūsų kortelė lieka bankomate.
Tai būtina
- - jus aptarnaujančio banko kontaktinis telefonas;
- - kontaktinis organizacijos, kuriai priklauso bankomatas, telefono numeris.
Nurodymai
1 žingsnis
Jei kortelę areštuoja išduodančiam bankui priklausantis bankomatas, tada norėdami grąžinti kortelę turite tiesiog susisiekti su jus aptarnaujančia kredito įstaiga. Turėsite paaiškinti esamą situaciją skambučių centrui ar techninės pagalbos specialistui, pasakyti jam kortelės numerį ir savo paso duomenis, tada tiksliai laikytis gautų rekomendacijų.
2 žingsnis
Jei jūsų kortelė lieka „užsienio“kredito įstaigai priklausančiame įrenginyje, turite paskambinti bankomate nurodyta telefono linija. Kartais neįmanoma nustatyti bankomatą aptarnaujančios organizacijos, tuomet turėtumėte paskambinti į „savo“banką, pasakyti bankomato adresą, kuriame liko jūsų kortelė.
3 žingsnis
Kai informuosite apie kortelės atsiėmimą, bus paimtas bankomatas. Kortelė išimama iš įrenginio ir tam tikra priežastis bus nustatyta, kodėl ji buvo užblokuota. Techninio gedimo atveju kortelė bus išsiųsta į artimiausią jūsų banko skyrių. Po 5-7 dienų galėsite jį pasiimti, kartais tam turite parašyti atitinkamą paraišką.
4 žingsnis
Jei kortelė bus pažeista, neleidžiant jos toliau veikti, plastikas bus pagamintas iš naujo. Jus aptarnaujančio banko darbuotojai išsamiai paaiškins, kaip rašyti paraišką dėl kortelės pakartotinio išdavimo ir kokius dokumentus reikia pateikti.
