Yra 2 rinkodaros tyrimų tipai: lauko ir stalo tyrimai. Laukas - apklausos, klausimynai ir kt. Biuro rinkimas, informacijos iš antrinių šaltinių tyrimas. Rinkodaros tyrimai yra gana sudėtinga procedūra, turinti savo ypatumų ir sunkumų.
Atlikdami stalo rinkodaros tyrimus, galite gauti informacijos apie rinkos situaciją (kylančią ar krintančią); konkurentų veiksmai, privalumai ir trūkumai; apie potencialaus vartotojo „portretą“, jo norus ir galimybes. Žinoma, norint gauti tokią informaciją, geriau kreiptis į specializuotas įmones ar rinkodaros agentūras, tačiau jei reikalinga ne tokia išsami ir plati informacija, tuomet tokį darbą galite atlikti patys. Norėdami tai padaryti, turite skirti laiko ir įsigilinti į kai kuriuos niuansus.
Tai būtina
- Norėdami pradėti tyrimą, turite parengti vadinamąjį trumpinį. Tie. klausimų, į kuriuos reikia atsakyti atliekant tyrimus, sąrašas. šiame sąraše turėtų atsispindėti šie elementai:
- 1. tyrimo tikslas
- 2. ką mes tiriame
- 3.tyrimo regionas
- 4. ką mes norime gauti galų gale.
- Tada kaupiame laiką, internetą ir kantrybę.
Nurodymai
1 žingsnis
Mes rašome trumpą pranešimą.
Tyrimo tikslas. Jis gali būti skirtingas - nustatyti faktinės prekės ar paslaugos paklausos apimtį, tirti konkurentus, sužinoti, kas vyksta su rinka (rinkos analizė) ir kt.
Nenustačius tikslo, sunku atlikti tyrimus. Galite nukreipti savo jėgas neteisingomis kryptimis, kurios tikrai reikalingos.
Tyrimo tema yra tai, ką ar ką mes studijuosime, analizuosime. Tai muilo pirkėjai, bankinių produktų rinka, apskaitos įmonės konkurentai ir kt.
Kokią teritoriją turėtumėte ištirti savo darbe? Miestas, regionas, regionas ar visa šalis.
Atlikus rinkodaros tyrimą, reikėtų padaryti išvadą, kodėl visa tai buvo padaryta ir kas nutiko. Tyrimo pabaigoje specialistas turėtų gauti informaciją apie tolesnius įmonės veiksmus, susijusius su tyrimo objektu. Tie. reikėtų daryti išvadas apie konkurencijos lygį, apie tyrimo iniciatoriaus stipriąsias ir silpnąsias puses, apie galimą rinkodaros strategiją, apie įtakos klientams darymo būdus ir kt.
2 žingsnis
Parengimas ir atlikimas atliekant tyrimus apima:
1. Valstybės statistikos duomenų rinkimas ir analizė (2011 m. - 2013 m. I ketv.):
• Rusijos Federacijos federalinė muitinės tarnyba (FCS)
• „Rosstat“(FSGS RF)
2. Žiniasklaidos stebėjimas: federalinė, regioninė ir specializuota spauda;
3. Specializuotos duomenų bazės;
4. Pramonės statistika;
5. Duomenų iš kainoraščių rinkimas ir analizė;
6. Reitingų agentūrų duomenys;
7. Paieškos darbas atviruose informacijos šaltiniuose, įskaitant profesinius leidinius, rinkos dalyvių svetaines, elektroninę žiniasklaidą ir kitus šaltinius;
8. Paieškos darbų pagal užklausas tiriamos rinkos infrastruktūros organizacijose (rinkas aptarnaujančios rinkodaros agentūros, ekspertų įmonės, individualūs ekspertai, analitinės įmonės ir kt.)
3 žingsnis
Užpildę instrukciją pereiname prie paties tyrimo.
Jei tyrimo objektas yra rinka, tada mes atidarome svetaines tyrimų tema, studijuojame įvairius laikraščius, žurnalus, kuriuose yra informacijos apie tai, ką mes analizuojame. šiuose šaltiniuose mes ieškome informacijos apie tai, kur eina rinka, kokie teisės aktai ir reglamentai, susiję su tyrimo tema, buvo priimti ar svarstomi. mes nustatome, kas gali nutikti priėmus tą ar kitą teisės aktą. Kai tik kažkas bus priimta ar pateikta svarstyti, bet kuris ekspertas būtinai pasisakys žiniasklaidoje. turėsite surinkti visus teiginius ir padaryti išvadą, remdamiesi savo logika ir praktika, kuri iš jų yra teisinga.
Jei ištirsime prekės ar paslaugos pirkėją, nustatysime vartotojo lytį, amžių, socialinę padėtį ir pajamų lygį. Po to kiekybiškai apskaičiuojame rinkos dalį. Paprastai tai apibrėžiama atsižvelgiant į potencialių pirkėjų skaičių ir pinigų sumą, kurią šie pirkėjai gali duoti įmonei. Šis tyrimų etapas yra aiškiai susietas su atliekamų tyrimų geografija. Rinka yra kelių tipų: visa rinka (pavyzdžiui, Rusijos Federacija, moterys), potenciali rinka (Rusijos Federacija arba moterys nuo 18 iki 35 metų), prieinama (regionas ar moterys, besidominčios sportu), tikslas (miestas ar moterys, užsiimančios sportu), pagrindinis (miesto rajonas ar moterys, gyvenančios norimoje vietovėje).
4 žingsnis
Visą gautą informaciją paverčiame tyrimo ataskaita. Paprastai ataskaitoje yra šie skyriai:
Projekto santrauka (tikslas, geografija, tyrimo objektas, norimas rezultatas)
1 skirsnis. Projekto charakteristikos.
Aprašymas, ką mes tiriame. Tyrimo objekto portretas
2 skyrius. Tyrimo dalyko rinkos analizė.
2.1. Dabartinė rinkos būklė, pagrindinės tendencijos.
2.2. Pagrindiniai rinkos plėtros veiksniai (augimo ir rinkos lėtėjimo veiksniai);
2.3. Paklausos analizė.
Išvados.
Ataskaitos turinys turėtų atitikti tyrimo santrauką ir atspindėti visą informaciją, gautą atliekant darbą.
