Bankai sparčiai vystosi, taip pat auga pinigų pervedimų skaičius. Šios procedūros gali būti atliekamos iš einamosios sąskaitos į kortelę arba atvirkščiai, iš sąskaitos į kitas sąskaitas. Kartu su tuo auga ir klaidingų mokėjimų skaičius. Kaip šiuo atveju grąžinti per klaidą pervestas lėšas?
Nurodymai
1 žingsnis
Skambinkite į banko klientų aptarnavimo tarnybą. Neverta su tuo delsti, todėl, vos radę klaidą, nedelsdami kreipkitės į banką. Tuo pačiu metu, jei jūs pats (siuntėjas) padarėte klaidą pervesdami lėšas iš vienos mokėjimo kortelės į kitą, turėsite parašyti bankui prašymą grąžinti klaidingai nurašytų lėšų sumą ir palaukti, kol patikrinimo rezultatus. Reikia elgtis kuo greičiau, nes per klaidą pervestas lėšas bankas gali grąžinti tik tol, kol jos bus gautos į gavėjo sąskaitą. Galų gale, įvedus nežinomo gavėjo kortelės sąskaitą, lėšos automatiškai priklausys jam. Štai kodėl be kortelės sąskaitos savininko sutikimo negalima nurašyti pinigų.
2 žingsnis
Atkreipkite dėmesį, kad jei pervedimas jau buvo įskaitytas į gavėjo einamąją sąskaitą, o jis savo noru nenori jo grąžinti paskambinęs iš banko, tai bankas jums pasiūlys savarankiškai išspręsti klaidingai pervestų lėšų grąžinimo klausimą. Tokiu atveju turėtumėte kreiptis į teismą. Tai gana ilgas procesas, tačiau jūs galite susigrąžinti savo pinigus. Šiuo atveju tiesiog nėra kito būdo grąžinti lėšas, nes pats bankas neturi teisės teikti jokios informacijos apie savo klientus. Štai kodėl patys negalėsite rasti savo klaidingai pervestų lėšų gavėjo.
3 žingsnis
Savo ruožtu, jei įvyko ginčijama operacija ir pavedimas buvo įskaitytas į sąskaitą, kurios nenurodė siuntėjas, tai bus laikoma technine banko klaida. Tokiu atveju taip pat turėsite parašyti pareiškimą dėl klaidingai pervestų lėšų grąžinimo. Atlikęs šio kliento paraiškos patikrinimą, bankas atliks „korekcijos įrašą“ir taip grąžins pinigus siuntėjui arba įskaitys į paskirties vietą.
