Priversti žmones pirkti tam tikrą produktą nėra taip sunku. Rengdami pardavimo programą, turite tiesiog aiškiai apsvarstyti, ką parduodate ir kam norite parduoti. Užduotis yra pateikti produktą pirkėjui reikalinga forma.
Žinokite viską apie savo produktą
Norėdami priversti žmogų pirkti produktą, turite sugebėti jam perduoti visą reikalingą informaciją. Nėra nieko blogiau už tylą ar neaiškius atsakymus į klausimus, kaip elgtis tam tikrais atvejais, pavyzdžiui, ar produktą galima grąžinti, kokios yra produkto funkcinės savybės, jo privalumai ir trūkumai. Kruopščiai išnagrinėkite jūsų asortimentą, pirkėjas turėtų gauti iš jūsų kuo daugiau informacijos. Produkto pardavimas nereiškia tik pirkimo fakto nustatymo, tai yra procesas, kuris visada prasideda nuo dialogo su klientu.
Pabandykite kuo daugiau informacijos apie produktą įdėti ant popieriaus, pavyzdžiui, ant skrajutių ar kainų etikečių. Aiškiai nurodykite pagrindinę naudą.
Nustatykite pirkėjo poreikius
Pristatydami produktą klientui, visada prisiminkite, kad produktas perkamas pirmiausia, o ne parduodamas. Tie. norint priversti žmogų pirkti produktą, būtina, kad produktas jį tikrai domintų ir jis norėtų jį įsigyti. Negalėsite parduoti niekam nereikalingo produkto. Pristatydami savo gaminį, atidžiai klausykite pirkėjo, stebėkite jo reakciją į jūsų kalbą ir aiškiai atsakykite į užduotus klausimus.
Jei teritorijoje rasite pirkėją, pavyzdžiui, jo namuose ar biure, apsižvalgykite, galbūt aplinkiniai objektai yra tiesiogiai susiję su tuo, ką parduodate. Tai taip pat padės įvertinti asmens poreikius.
Papasakokite apie produktą
Nustatę asmens poreikius, pradėkite kalbėti apie siūlomą produktą. Tačiau svarbu, kad jo savybės atitiktų šiuos poreikius. Jūsų užduotis yra patenkinti kliento norus jūsų pasiūlymu. Tam, pavyzdžiui, pirmiausia reikia kalbėti apie tas produkto savybes, kurios geriausiai atitinka žmogaus poreikius. Tuo pačiu metu jokiu būdu nedarykite dalykų, kad įtiktumėte klientui. Apgaulingi lūkesčiai turės itin neigiamą įtaką pardavimams. Kiekvienas išpardavimas yra unikalus procesas, produkto pristatymo scenarijus priklauso nuo išankstinio pokalbio su pirkėju.
Parduok produktą
Jei manote, kad klientas sutinka su jūsų kalbamo produkto pranašumais, galite pradėti sudaryti sandorį ar tiesiogiai parduoti. Užduokite klausimą: "Ar šis produktas jums tinka?" Kai tik gausite teigiamą atsakymą, tęskite sandorio registraciją. Jei klientas turi prieštaravimų, dirbkite su jais remdamiesi turima informacija apie jo poreikius.
