Faktinių palūkanų, kurias sumokėjote už banko pinigų naudojimą, grąžinti negalima. Bet jei jūsų bankas neteisėtai įtraukė į sutartį įvairius paslėptus komisinius, kurie iš tikrųjų padidino realią palūkanų normą (paskolos išdavimui, paskolos sąskaitos tvarkymui ir kt.), Šias lėšas galite surinkti iš kredito įstaigos. Norėdami tai padaryti, turėsite kreiptis į teismą.
Tai būtina
- - paskolos sutartis;
- - dokumentai, patvirtinantys jūsų atliktus paskolos mokėjimus laikotarpiui iki trejų metų, ir jų kopijos;
- - ieškinio pareiškimas.
Nurodymai
1 žingsnis
Surinkite visus dokumentus, patvirtinančius jūsų kredito santykius su banku ir visus jūsų mokėjimus už paskolą. Tai visų pirma jūsų paskolos sutartis, kvitai, patvirtinantys, kad įnešote grynųjų pinigų į banko kasą (arba pašto pavedimus, banko pavedimus iš kitos kredito įstaigos, čekius iš momentinių mokėjimų terminalų ar trečiųjų šalių organizacijų, per kurias atlikote mokėjimą). - pavyzdžiui, korinio ryšio parduotuvių ryšiai ir kt.).
2 žingsnis
Užsisakykite kas mėnesį pratęstą paskolos išrašą iš banko. Šiame dokumente turėtų būti informacija apie jūsų mokėjimus ir tai, ką ir kiek iš jų bankas sulaikė. Šių dokumentų gavimo tvarka gali skirtis, atsižvelgiant į konkrečią kredito įstaigą. Vienose pakanka skambinti į skambučių centrą, kitose reikia asmeniškai apsilankyti banko skyriuje.
3 žingsnis
Jei turite kokių nors problemų gaudami išplėstinį pareiškimą, kreipkitės į Rusijos banką (centrinį banką). Daugelio Rusijos kredito įstaigų būstinės yra Maskvoje, todėl yra pagrindas kreiptis į Rusijos banko biurą Maskvoje. Apeliaciją galite išsiųsti per internetinę formą Rusijos banko svetainėje. Kitais atvejais turite kreiptis į atitinkamą teritorinę įstaigą paštu. Apeliaciniame skunde nurodykite, kad reikalingo dokumento paprašėte per banką, jūsų prašymas buvo ignoruotas arba jūsų buvo atsisakyta, ir paprašykite pagalbos, norint gauti išplėstinį išrašą.
4 žingsnis
Taip pat prašome susisiekti su Rospotrebnadzor teritoriniu skyriumi jūsų gyvenamojoje vietoje arba banko pagrindinėje buveinėje. Tai galima padaryti paštu arba per internetinę formą norimos administracijos svetainėje. Trumpai apibūdinkite savo santykių su banku istoriją (kada ir kokį kredito produktą naudojote, kiek laiko esate klientas), kokius komisinius mokesčius laikote neteisėtais, ir paprašykite paaiškinti veiksmus, kuriais siekiama apginti savo teises. Prie savo prašymo pridėkite paskolos sutarties kopiją. Jūs privalote atsakyti per mėnesį, paslauga nemokama, o Rospotrebnadzor laiške pateikta informacija bus naudinga surašant pretenziją.
5 žingsnis
Padarykite ieškinį. Joje nurodykite, kokiomis aplinkybėmis paėmėte paskolą, kokius komisinius mokesčius laikote neteisėtais ir kodėl (kurios Rusijos Federacijos civilinio kodekso ir kitų nuostatų nuostatos prieštarauja atitinkamoms paskolos sutarties sąlygoms: „Rospotrebnadzor“atsakymas jums padės su šiuo). Apskaičiuokite sumą, kurią permokėjote ir kurios reikalaujate susigrąžinti, įrašykite ją į ieškinį ir pridėkite prie jos sumos apskaičiavimą. Jūs taip pat turite teisę reikalauti iš banko atlyginti moralinę žalą. Į pretenziją ir apskaičiavimą įtraukite ir sumą, kuria ją vertinate.
6 žingsnis
Prie savo ieškinio pridėkite paskolos sutartį, išplėstinius pareiškimus ir kitus dokumentus, kad įrodytumėte, jog mokėjote už paskolą.
7 žingsnis
Pateikite ieškinio pareiškimą teismui. Įstatymai leidžia tai padaryti jūsų gyvenamojoje vietoje, net jei paskolos sutartyje yra užregistruotas banko būstinės buveinės teismas ginčams išspręsti. Nagrinėjant vartotojų apsaugos bylas, įstatymai leidžia jums pateikti ieškinį ieškovo gyvenamojoje ar gyvenamojoje vietoje, ir ši nuostata turi viršenybę prieš sutartį, kuri, be kita ko, ši nuostata pažeidžia jūsų teises.
8 žingsnis
Paskirtą dieną dalyvaukite posėdyje dėl jūsų bylos ir būkite pasirengę ginčytis su savo pozicijoje galiojančių teisės aktų nuostatomis, kaip nurodyta ieškinyje.
