Pinigų pervedimai yra gana jauna paslauga, kuri netrukdo jai įgyti vis daugiau populiarumo tarp vartotojų visame pasaulyje. Juk vertimas yra patogus sprendimas, leidžiantis klientui patikimai ir greitai pervesti lėšas į beveik bet kurią pasaulio vietą. Įgyvendinimo schema yra paprasta ir prieinama, tačiau, nepaisant procedūros atvirumo, pasitaiko situacijų, kai mokėjimas prarandamas.
Nurodymai
1 žingsnis
Organizacijos, teikiančios pinigų pervedimo paslaugas, iš pradžių stengiasi sumažinti mokėjimo praradimo tikimybę: visi jo judėjimai registruojami elektroniniu būdu, kiekvienam įvesti unikalūs identifikavimo kodai ir kt. Tokios priemonės leidžia jums kontroliuoti procesą, išspręsti problemas, susijusias su identifikavimo duomenų klaidomis, ir prarastų mokėjimų skaičių padaryti nereikšmingą.
2 žingsnis
Jei vis dėlto teko susidurti su situacija, kai išsiųstas pervedimas tiesiog dingo, turėsite pradėti jo ieškoti. Visų pirma, tikslinga nustatyti sąlygas, kuriomis jūsų paieškos reikalavimai yra pagrįsti ir kuriuos įvykdys paslaugų teikėjas. Pretenzijos pateikimo pagrindas yra paslaugų teikėjo deklaruoto mokėjimo termino praleidimas. Sąlygos gali skirtis, todėl atliekant vertimą būtina patikslinti maksimalų pristatymo laiką.
3 žingsnis
Mokėjimo paieškos galima prašyti dar nepasibaigus deklaruotam laikotarpiui, jei paieškos priežastis yra klaida pateiktuose identifikavimo duomenyse. Abiem atvejais veiklos pagrindas bus kvitas (arba jo kopija), patvirtinantis lėšų siuntimo faktą. Be šio dokumento tikimybė, kad jūsų užklausa bus priimta ir įvykdyta, yra beveik lygi nuliui.
4 žingsnis
Jei turite kvitą, susisiekite su savo paslaugų teikėju ir užpildykite prašymą ieškoti pavedimo, remdamiesi mokėjimo dokumento duomenimis. Siuntėjas, adresatas ir bet kuris iš jų teisinis atstovas gali kreiptis su paraiška.
5 žingsnis
Paieškos terminas paprastai yra 30 dienų, jis nurodytas norminiuose dokumentuose. Šiuo laikotarpiu jūsų mokėjimas turi būti surastas ir pervestas siuntėjui ar adresatui. Jei prarandate vertimą, jūs turite visas teises pateikti pretenziją paslaugų teikėjui, prašydami atlyginti padarytą žalą.
6 žingsnis
Atkreipkite dėmesį, kad paraiška turėtų būti pateikta per griežtai nustatytą laikotarpį nuo lėšų nepristatymo dienos (standartas yra 14 dienų), vėliau jūs turite teisę atsisakyti atlikti paiešką.
