Norėdama sėkmingai vykdyti verslą, patikimai užimti savo pozicijas rinkoje, įmonė turi išskirti tikslinę grupę tarp savo klientų. Tai grupė prekių ar paslaugų, kurios uždirba įmonei maksimalias pajamas. Jų bendras skaičius gali būti gana mažas, palyginti su vartotojų sandorio šalių sąrašu, tačiau jie yra pelningiausi klientai. Natūralu, kad įmonės prioritetas turėtų būti teikiamas jų poreikiams tenkinti.
Nurodymai
1 žingsnis
Tarkime, kad nusprendėte užsiimti didmenine prekyba cementu ir skalda - pagrindiniais betono gamybos komponentais. Kaip galite nustatyti, kurie klientai sudarys tikslinę grupę, tai yra, užtikrins pagrindinių produktų kiekių pardavimą? Atlikti rinkodaros analizę. Sužinokite, ar jūsų regione yra gelžbetonio gamyklų, namų statybų gamyklų, kiek ilgas yra kelių tinklas ir kokios būklės jis yra. Taip pat pabandykite išsiaiškinti, ar statybos vyksta savivaldybėse ir dachos bei sodų bendrijose (gyvenamuosiuose pastatuose, tvorose ir kt.) Ir koks jos mastas.
2 žingsnis
Klauskite apie cemento ir skaldos gamyklų ir namų statybos fabrikų vidutinius mėnesinius (vidutinius ketvirčio, vidutinius metinius) poreikius, taip pat apie tai, kas ir už kokią kainą įsigyja šias medžiagas. Atlikite tą patį darbą statybų organizacijoms.
3 žingsnis
Pagal gautą informaciją prioritetine tvarka pasirinkite tikslinę potencialių klientų grupę:
- gelžbetonio gaminių gamyklos ir namų statybos gamyklos;
- statybos ir kelių remonto organizacijos;
- didmeniniai pirkėjai (statybinių medžiagų parduotuvių savininkai, sezoninių statybų komandų vadovai ir kt.).
4 žingsnis
Arba, pavyzdžiui, nusprendėte pradėti pardavinėti drabužius. Kaip nustatyti tikslinę klientų grupę, kuri gaus daugiausiai pelno? Analizuokite prekybos perspektyvą, atsižvelgdami į tokius veiksnius: parduotuvės vietą, potencialios klientų (netoliese esančių įmonių, įstaigų darbuotojų ir netoliese esančių namų gyventojų) finansines galimybes, savo prekių asortimentą ir kainų politiką.
5 žingsnis
Jei jūsų parduotuvė yra prestižiniame rajone, šalia didelių firmų biurų, tikslinė grupė gali būti jų vadovai, aukščiausi ir viduriniai vadovai. Pasiimkite tinkamą prekių asortimentą. Jei jis yra pakraštyje, o klientus sudaro tik apylinkių gyventojai, vargu ar brangus, išskirtinis produktas paklaus. Tada jūsų tikslinė grupė bus vidutines ar net mažas pajamas gaunantys žmonės, todėl turėtumėte teikti pirmenybę aukštos kokybės, bet nebrangiems drabužiams.
