Vienas mano abonentų uždavė klausimą: "O jei darbuotojas nevertina savo darbo ir nuolat manipuliuoja atleidimu?" Esu įsitikinęs, kad daugelis vadovų susidūrė su panašiais darbuotojų teiginiais. Mano nuomone, tai yra labai blogas rodiklis. Aš jums pasakysiu, kokia buvo mano patirtis su darbuotoju manipuliatoriumi, taip pat išsiaiškinsiu, kaip elgtis tokioje situacijoje.
Vienas mano abonentų uždavė klausimą: "O jei darbuotojas nevertina savo darbo ir nuolat manipuliuoja atleidimu?" Esu įsitikinęs, kad daugelis vadovų susidūrė su panašiais darbuotojų teiginiais.
Mano nuomone, tai yra labai blogas rodiklis. Aš jums pasakysiu, kokia buvo mano patirtis su darbuotoju manipuliatoriumi, taip pat išsiaiškinsiu, kaip elgtis tokioje situacijoje.
Pagrindinė manipuliatorių frazė
Yra tokių „stebuklų darbuotojų“, kurie sako: „Taip, aš to nepadariau, atleisk! Na, ką tu man padarysi? Be to, ši frazė nuolat skamba kaip atsakymas į bet kurį jūsų komentarą. Įdomus momentas: ar pastebėjote, kad tokių darbuotojų rezultatai nuolat krenta? Paradoksalu, tačiau jie nesiekia didinti produktyvumo, bet mieliau elgiasi savaip, neigiamai paveikdami komandą ir taip dangstydami savo nuodėmes.
Kaip lyderis gali tai spręsti? Ar tokį darbuotoją reikia laikyti darbuotojus, ar, kaip jis atkakliai maldauja, atleisti iš darbo? Pažiūrėkime, kodėl darbuotojai naudojasi tokiu psichologiniu triuku. Tada jums taps akivaizdu, kad manipuliatorius jūsų įmonės darbui daro tik žalos.
Mano patirtis
Man ši situacija nėra tik teorija. Savo įmonėje turėjau manipuliatorių, kuris užėmė aukštas vadovo pareigas. Jis daug metų dirbo įmonėje ir davė tam tikrų rezultatų, kaip man tada atrodė, vertas. Tačiau laikas nuo laiko jis žaidė šį idiotišką žaidimą: „Matau, kad nesusitvarkau, atleisk mane!“Tada aš nepaisiau šios padėties, nesuvokdamas, kad tai blogas rodiklis.
Todėl ignoravimas man kainavo 200 tūkstančių dolerių, o darbuotoją vis tiek teko atleisti. Galų gale jis paliko įmonę. Mano taisyklė yra tokia: jei darbuotojas pradeda naudoti manipuliavimą „atleisk mane“, daryk tai - atleisk jį!
Kas yra manipuliacija
Asmens polinkis manipuliuoti yra blogas rodiklis. Ar kada susimąstėte, kodėl kai kurie darbuotojai apskritai tai daro? Yra priežastis, ir ji yra gana paprasta. Žmogus tiesiog tiki, kad atlikdamas tiesioginius ir paprastus veiksmus jis negali pasiekti rezultatų, pakeisti savo gyvenimo. Todėl, užuot ėmęsis darbo, nuplėšęs užpakalį nuo kėdės ir stengdamasis pats, ką nors studijuoti, darbuotojas pasirenka manipuliacijas.
Juk kas yra manipuliacija? Tai yra paslėpta įtaka kitiems žmonėms, padedanti nuslėpti kai kuriuos jų reikalus. Tai taip pat leidžia įtikinti žmones atlikti kai kuriuos dalykus, kurių jie nepadarytų be manipuliatoriaus įtakos. Tai yra, manipuliacijos rodo, kad tokio darbuotojo savivertė yra labai menka ir nepasitikima savo sugebėjimais. Manipuliatoriai mano, kad toks neigiamas poveikis yra vienintelis būdas pasiekti padorų rezultatą.
Kaip atleisti manipuliatorių
Yra viena problema su manipuliatoriais. Pavyzdžiui, jei pagauni žmogų vagiantį, tada lengva jo atsikratyti. Jūs pakviečiate visą komandą ir priešais komandą sakote: „Šis asmuo vogė. Pagavau jo ranką. Jis pavogė iš įmonės, tai yra iš jūsų visų, sumenkino jūsų rezultatus “. Tada gausite bendrą sutarimą dėl būtinybės atleisti šį asmenį.
Ugnis už rezultatą
Kur kas sunkiau atleisti manipuliatorių. Negalite surinkti komandos ir sakyti: „Žinote, jis toks manipuliatorius! Atsikratykime jo! Vienintelis būdas tai padaryti yra rezultatai. Labai aiškiai sekite, ką daro šis darbuotojas. Kokie yra jo projektų rezultatai ir užduotys, kurių jis imasi? Ar tikrai apčiuopiamos sėkmės?
Niekada neatleiskite žmogaus iš darbo dėl manipuliatoriaus. Tokiu atveju esate apdraustas. Atminkite, kad šis darbuotojas visą gyvenimą praktikavo įgūdį daryti neigiamą įtaką kitiems, o tai reiškia, kad jis sugebės pakreipti situaciją ir jus blogai apšviesti. Negalėsite laimėti jo aikštėje, todėl iš pradžių žaiskite patys.
Rezultatas
Paprastai manipuliatoriaus darbuotojo rezultatai yra labai žemi arba jų nėra. Dėl šios priežasties atleiskite ir perteikite tai savo komandai, paaiškinkite, kad būtent rezultatų stygius nulėmė jūsų sprendimą. Tada gausite komandos sutikimą, atsikratysite manipuliatoriaus darbuotojo ir neturėsite jokių problemų.
