Blogas pirkinys yra dar viena nusivylimo priežastis. Jie neatspėjo dydžio, spalva netiko, vaikas kategoriškai atsisakė apsivilkti naują kombinezoną, išpardavime nusipirko gražią palaidinę ir namuose nustatė, kad trūksta kelių mygtukų … Neišsigąskite. ! Pagal įstatymą „Dėl vartotojų teisių apsaugos“per 14 dienų nuo pirkimo dienos jūs turite teisę grąžinti prekes atgal į parduotuvę. Išimtis yra trikotažas, apatiniai drabužiai, asmeniniai daiktai ir asmens higienos reikmenys.
Nurodymai
1 žingsnis
Visų pirma jums reikės prekės, kurią norite grąžinti į parduotuvę, pirkimo kvito. Čekis yra jūsų neginčijamas įrodymas, kada ir kur įsigijote produktą. Joje atsispindi visa reikalinga informacija - parduotuvės pavadinimas, prekės pavadinimas, pirkimo data, kaina. Jei nepavyko išsaugoti kvito, kai kuriais atvejais galima įrašyti vaizdo įrašą iš apsaugos kameros, kur bus aiškiai matyti, kad pirkote šioje parduotuvėje. Taip pat svarbu, kad ant daiktų liktų etiketės. Nežymėtas prekes pardavėjui galima grąžinti tik tuo atveju, jei nustatoma, kad jos yra su trūkumais.
2 žingsnis
Ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pirkimo dienos prekę kartu su kvitu atsineškite į parduotuvę. Paaiškinkite pardavėjui, kad daiktas jums netiko, o jūs norite jį iškeisti į kitą arba grąžinti pinigus. Paprastai dėl grąžinimo neturėtų kilti jokių problemų. Nepamirškite pasiimti paso ar asmens tapatybės dokumento. Jums bus paprašyta parašyti pareiškimą, kad norite grąžinti prekes - mokesčių inspekcija to reikalauja iš parduotuvės savininkų.
3 žingsnis
Jei pardavėjas atsisako priimti prekes atgal, pradėkite ginti savo teises. Įstatymas dabar jūsų pusėje. Tarkime, kad ketinate pateikti ieškinį prekybos darbuotojui, kuris neatsiėmė prekių. Vargu ar parduotuvės savininkas nori sau sukelti tokių problemų. Jis tikrai eis su jumis susitikti.
4 žingsnis
Jei paaiškėja, kad prekybos centro savininkas nėra drovus, kreipkitės pagalbos į vartotojų apsaugos visuomenę. Parašykite draugijos pirmininkui skirtą pareiškimą, kuriame pasakykite, kad pirkote prekę, kurią vėliau norėjote grąžinti, tačiau pardavėjas atsisakė ją iš jūsų priimti. Prie paraiškos pridėkite pirkimo kvitą. Bendruomenės darbuotojai turės priimti jūsų prašymą ir atkurti teisingumą.
